POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Política de cambios y devoluciones de Maite Store

En Maite Store, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria. Entendemos que a veces es posible que desee realizar cambios en los productos que ha comprado o solicitar una devolución. A continuación, presentamos nuestra política de cambios y devoluciones para ropa deportiva y bikinis:

1. Cambios:

   • Aceptamos cambios de productos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original.
   • El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
   • Los productos solo se pueden cambiar por otros productos disponibles en la tienda de igual o mayor valor. Si el valor del nuevo producto es mayor, el cliente debe pagar la diferencia, si el valor es menor se genera una gift card con la diferencia.
   • Bikinis y trajes de baño no tienen cambio por temas de higiene.

2. Devoluciones:

   • Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra original.
   • El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
   • Se ofrecerá un reembolso completo del monto pagado por el producto devuelto.
   • No se aceptarán devoluciones de productos en oferta o en liquidación, a menos que estén defectuosos.
   • No se realiza devolucion por bikinis o trajes de baños.

3. Proceso de cambios y devoluciones:

   • Para realizar un cambio o devolución, el cliente debe presentar el comprobante de compra original.
   • El cliente puede visitar nuestra tienda física o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de cambio o devolución.
   • Si el cliente elige enviar el producto de vuelta, será responsable de los gastos de envío.

4. Excepciones:

   • No se realizarán cambios ni devoluciones en productos dañados debido a un mal uso o desgaste normal.
   • No se aceptarán cambios ni devoluciones en productos personalizados o hechos a medida, a menos que estén defectuosos.

Recuerde que estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y haremos todo lo posible para garantizar su satisfacción con su compra. Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Esta política de cambios y devoluciones está sujeta a cambios sin previo aviso. Por favor, consulte nuestra política actualizada en nuestra tienda o en nuestro sitio web.

Gracias por elegir Maite Store. Esperamos que disfrute de su experiencia de compra con nosotros.